Le web a transformé les usages de chaque client et de chaque secteur. La consommation en ligne se développe, l’écosystème change, et les stratégies doivent s’adapter. Dans ce contexte en perpétuelle évolution, comment repenser l’orchestration de son plan de communication, pour qu’il serve le parcours client dans une logique de priorisation du business ?

Avec Julien Renouf, directeur de clientèle, Yumens.

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